EA-app: Tøm hurtigbufferen for å fikse problemer med spillene dine

Noen ganger fungerer ikke ting helt som de skal i EA-appen. Å tømme hurtigbufferen kan bidra til å fikse de vanligste problemene. Disse inkluderer, men er ikke begrenset til:

• EA-app sitter fast i frakoblet modus, eller ikke oppdaterer seg selv
• Spill som ikke laster ned
• Spillnedlastinger eller oppdateringer som stopper opp på en viss prosentandel, eller på «Waiting for download»
• Spill som ser ut til å «mangle» fra spillbiblioteket ditt.
• Du får opp meldingen «Your title may have been downloaded to your device by another user who owns the game. Log into a different account or restart your app and try again.», til tross for at du eier spillet.
  
• At du ikke klarer å starte EA-app. (Se egen løsning for dette her.)

EA App App Recovery – Windows PC

1. Velg de tre strekene helt til venstre i EA-appen.
2. Hold musepekeren over «Help».
3. Klikk på «App recovery».
4. Velg «Clear cache».

Hvis du ikke klarer å åpne EA-App:

Hvis du ikke klarer å åpne opp EA-App, kan du følge disse trinnene for å tømme hurtigbufferen.

1. Åpne opp startmenyen.
2. Finn «EA», og klikk på nedtrekkspilen for å utvide.
3. Velg «App Recovery».
4. Et bekreftelsesvindu vil dukke opp.
5. Velg «Clear cache».

EA-App App Recovery – macOS

1. Åpne EA-App, klikk på EA-appmenyen (ved siden av Apple-logoen) øverst til venstre og klikk på «Help».
2. Klikk på «App Recovery».
   
3. Velg «Clear cache».
   
4. Et bekreftelsesvindu vil dukke opp. Skriv inn brukernavnet og passordet for din lokale macOS-brukerkonto. *Ikke e-postadressen og passordet for EA-kontoen din! Hvis du har glemt bruker- eller kontonavnet ditt på Mac, vennligst klikk her for mer informasjon.
   
5. EA-app vil nå tømme hurtigbufferen og starte på nytt.